CLUB HARIE

プライバシーポリシー?個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

株式會社クラブハリエ(以下「當社」と言います)は、洋菓子の製造及び全國に展開する販売業務の遂行に伴いお客様やお取引先様、従業員の個人情報を尊重し、その保護と適切な管理のため以下の基本方針(プライバシーポリシー)を定めます。

取得と利用について

當社では、個人情報の取得はご本人の同意を得ることを原則とし、不正な方法による入手はいたしません。
利用に際しては公表する利用範囲內でのみ利用するとともに、ご本人の同意または正當な理由なく第三者に開示?提供いたしません。
具體的な利用目的等については、以下の「個人情報の取り扱いについて」で示します。

保護と管理體制について

當社は個人情報保護法および関連する法令や規範を遵守し、すべての役職員、従業員にその重要性を周知、教育いたします。あわせて『個人情報保護マネジメントシステム』を構築し、その維持に務めます。
また、お預かりする個人情報は正確かつ最新の情報に保つとともに、不正アクセスや紛失、破壊、改ざんや漏えいの防止、予防に努めます。

情報の開示と訂正等について

當社ではご本人からの開示、訂正、削除等のご請求に迅速に対応いたします。

ご相談について

當社への個人情報のお取り扱いに対するご相談及びご依頼內容について、相談窓口を設置し対応いたします。內容についてはご依頼者またはご相談者以外へは一切口外いたしません。ご相談やご依頼に関する記録は適切に保管した後、責任をもって廃棄いたします。
なお、當方からの連絡は指定された連絡先を原則とし、それ以外の方法では連絡いたしません。

継続的な改善と見直しについて

當社では、個人情報保護に関する管理體制の継続的改善に努めるとともに、プライバシーポリシーについても隨時見直してまいります。

制定 2005年(平成17年)8月5日

改訂 2021年(令和3年)6月21日

株式會社クラブハリエ 代表取締役社長 山本 隆夫


個人情報の取り扱いについて

株式會社クラブハリエ(以下「當社」と言います)は、お客様?お取引先様、従業員の個人情報について「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従い、適切な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得?利用について

當社は、個人情報をご提供いただく際には利用目的や第三者への提供の有無等についてお知らせいたします。個人情報については以下の目的でのみ使用し、これらの目的以外で利用する場合は、個別に利用目的をお知らせいたします。

個人情報の種類 利用目的
店頭販売におけるご注文者の情報 ご注文いただいた商品の発送?決済業務
お問い合わせへの回答
商品およびサービス等のご案內
電子メールの配信サービスの提供
よりよい商品?サービスの開発およびこれらに関わる調査?研究
當社の企畫?運営するイベント等へお申し込みいただいた方の情報 企畫?イベント等の管理運営
お申込者への情報提供
お問い合わせへの回答
商品およびサービス等のご案內
お客様相談室へのご相談者の情報 お問い合わせへの回答
商品およびサービス等のご案內
當社の店舗內や施設內で撮影した寫真および映像の被寫體に関する情報 當社が適正と定めたカタログ、DM、パンフレットの作成
當社の施設內に設置する防犯カメラの被寫體に関する情報 安全対策、防犯対策
金銭および商品の授受確認
通話録音データ お問い合わせや苦情等の內容確認
お客様対応の品質向上
防犯対策
業務上必要な情報の収集および連絡
お取引先様に関する情報 業務上の連絡?対応等の営業活動
契約関係の管理
商品およびサービス等のご案內
採用応募者に関する情報 採用選考、応募者に対する情報提供
お問い合わせへの回答
従業員に関する情報 人事労務?賃金、健康?業務管理業務
福利厚生業務、セキュリティ管理等
従業員の家族または関係者の情報 労務管理、各種相談等への案內
従業員に関する情報 人事労務?賃金、健康?業務管理業務
福利厚生業務、セキュリティ管理等
従業員の家族または関係者の情報 労務管理、各種相談等への案內
退職者に関する情報 労働関連法令への対応
労働契約の履行
緊急時の連絡等

2.個人情報の第三者への開示?提供について

當社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

  1. (1)法令等に基づく場合。
  2. (2)ご本人の事前の承認、同意を得た場合。
  3. (3)個人情報の取り扱いに関する業務の一部を委託する場合。
  4. (4)ご本人および第三者の生命、身體または財産等の保護、公共の利益やご本人の利益のために必要であると判斷した場合。
  5. (5)國または地方公共団體等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合、ご本人の同意を得ることにより、當該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合。
  6. (6)當社および當社グループ會社が合併、分社化、事業譲渡により事業が継続された個人情報を引き継ぐ場合。

3.個人情報の委託について

當社は業務遂行に必要な範囲內で、個人情報を外部事業者へ委託することがあります。委託先とは個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理、監督、指導を行います。

4.匿名加工情報の作成?提供について

  1. (1)當社は匿名加工情報を作成する場合は、以下の対応を行います。
    ?特定の個人を識別することができない等の適切な加工を施す  
    ?情報漏えいを防止するための安全管理措置を講じる
    ?匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表する
    ?本人を識別するために、作成した匿名加工情報を他の情報と照合しない
  2. (2)當社は匿名加工情報を第三者に提供する場合は、當該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、當該第三者に対し、當該情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。

5.個人情報の開示等のご請求について

當社は開示対象個人情報(「1.個人情報の取得?利用について」の利用範囲)について以下の事項に対応いたします。

  1. (1)利用目的の通知の請求
  2. (2)開示の請求
  3. (3)內容の訂正の請求
  4. (4)追加または削除の請求
  5. (5)利用停止の請求
  6. (6)削除および第三者への利用停止の請求

ご希望の場合は「8.個人情報に関するお問い合わせ」にあるお客様相談室にお申し出ください。
當社所定の様式に必要事項をご記入いただき、運転免許証、パスポート等により、ご本人または代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

6.特定個人情報の利用目的と取り扱いについて

  1. (1)當社は「行政手続における特定の個人を識別するための番號の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守し、特定個人情報を適切に取り扱います。
  2. (2)提供を受けた特定の個人情報は以下の目的で利用いたします。
    ?年金の資格取得?確認、給付
    ?雇用保険等の資格取得?確認、給付
    ?醫療保険等の保険料徴収等の醫療保険者における手続、福祉分野の給付、生活保護の実施等、低所得者対策の事務等。
    ?國民が稅務當局に提出する確定申告書、屆出書、調書等への記載。當局の內部事務等。
    ?社會保障、地方稅、防災に関する事務、その他これらに類する事務であって地方公共団體が條例で定める事務等。
  3. (3)當社は特定個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止、その他の特定個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じ、継続的な改善に努めます。取得した特定個人情報は法令で定められている場合等を除き、第三者に提供いたしません。

7.Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて

(1)Cookieの取得
當社サイトでは、運営のために利用者のCookie情報を取得する場合があります。 Cookie情報は利用者が使用するコンピューターを識別するデータのことで、當社サイトを再度訪問された際、認証やご注文內容といった保管情報を用いることで、より便利にお使いいただけるものです。
インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、Cookieを無効にすることも可能です。その場合、當社サイトのサービスを十分にご活用いただけない場合があります。ご了承ください。
(2)SSL/TLSによる暗號化通信
SSL/TLSは情報を暗號化し送受信する機能のことで、データの盜聴や改ざんを防ぎます。當社サイトでは會員登録の際等個人情報を送受信するページにおいて、SSL/TLSによる暗號化通信を使用し、個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。
(3)アクセスログの記録
利用者が當社の運営サイトにアクセスした情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには個人を特定できる情報は含まれておりません。
アクセスログは利用狀況に関する統計や分析処理、サイトの利便性向上のほか、萬一問題が発生した際の原因追及等に使用するため採取しております。上記以外の目的には使用いたしません。

8.個人情報に関するお問い合わせ

ご依頼者ご本人の個人情報について、またプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に関するお問い合わせは當社お客様相談室までご連絡ください。

【お客様相談室(たねやおよびクラブハリエ共通)】
個人情報保護管理者/藤井弘実、擔當者/田中眞智子
フリーダイヤル/0120-588-666(受付時間10:00~18:00)

9.その他

※お客様の個人情報はお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。
ただし、ご提供いただけない情報がある場合、商品の発送、カタログやDMの送付などのサービスがご利用いただけない場合があります。

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